Izbris računa

Navodila za izbris vašega uporabniškega računa v aplikaciji Nidu.

Vsak uporabnik aplikacije Nidu ima pravico kadar koli izbrisati svoj račun. Izbris računa lahko opravite neposredno v aplikaciji brez kontaktiranja podpore. Spodaj so opisani koraki in pojasnilo, kaj se ob izbrisu zgodi z vašimi podatki v skladu z veljavnim Pravilnikom o zasebnosti (različica 2.1).

Postopek izbrisa računa

Korak 1–3: Navigacija do nastavitev aplikacije
1.

Odprite zavihek Profil

V spodnjem navigacijskem meniju pritisnite ikono profila (oseba) v desnem kotu zaslona.

2.

Izberite zavihek »Nastavitve«

Na zaslonu profila pritisnite zavihek »Nastavitve« v zgornjem delu.

3.

Odprite razdelek »Aplikacija«

V seznamu nastavitev pritisnite možnost »Aplikacija« (Splošne nastavitve aplikacije).

Korak 4: Gumb Izbriši račun
4.

Pritisnite »Izbriši račun«

Na zaslonu »Nastavitve aplikacije« pritisnite rdeč gumb »Izbriši račun« in potrdite izbiro.

Alternativno: Če iz kakšnega razloga ne morete dostopati do aplikacije, nas kontaktirajte na podpora@nidu-app.si in poskrbeli bomo za izbris vašega računa v roku 48 ur.

Kateri podatki se izbrišejo?

Podatki, ki se trajno izbrišejo

Ko izbrišete račun, se vaši osebni identifikacijski podatki (npr. ime, e-pošta, telefon, naslov, fotografija in opis profila) takoj odstranijo iz aktivne platforme. Vaše uporabniško ime se nadomesti z generično oznako (npr. »upokojeni uporabnik«), tako da vas drugi uporabniki ne morejo več prepoznati.

  • Ime in priimek (iz aktivne platforme)
  • E-poštni naslov (iz aktivne platforme)
  • Telefonska številka (iz aktivne platforme)
  • Naslov (ulica, mesto, poštna številka – iz aktivne platforme)
  • Fotografija profila
  • Opis profila

Po izbrisu račun nima dostopa do aplikacije. E-poštni naslov za prijavo ostane rezerviran. Nova registracija z istim naslovom ni mogoča.

Podatki, ki se začasno obdržijo

Nekateri podatki se obdržijo, ker so nujno potrebni za normalno delovanje platforme za preostale uporabnike (izvajalce, naročnike) ali ker to zahteva zakonodaja. Ti podatki niso vezani na vaš osebni identifikator in se po izteku roka trajno izbrišejo.

Ocene in mnenja

Za zagotavljanje zaupanja in preglednosti platforme. Po izbrisu računa ostanejo v anonimizirani obliki (brez vašega imena, e-pošte ali drugih identifikatorjev).

Rok hranjenja: Do izteka roka hranjenja

Pretekla dela in oglasi

Del delovnih evidenc platforme, potrebnih za delovanje sistema. Po izbrisu računa so ti podatki povezani le z generičnim označevalcem (npr. »upokojeni uporabnik«).

Rok hranjenja: Do izteka roka hranjenja

Sporočila

Za reševanje morebitnih sporov in pravne namene

Rok hranjenja: 3 leta

Računovodski in plačilni podatki

Zakonska obveznost hranjenja računovodskih evidenc in podatkov o transakcijah (npr. v skladu z davčno zakonodajo in ZPDZC-1).

Rok hranjenja: Za obdobje, ki ga zahtevata davčna in računovodska zakonodaja

Minimalni osebni podatki v zaščitenem arhivu

Dokler je račun izbrisan, je kopija profila v ločenem arhivu, ki v aplikaciji ni viden. Ob ponovni prijavi se arhiv izbriše in se ne prepiše nazaj v profil. Ime, telefon in naslov vnesete znova.

Rok hranjenja: Do 3 leta po izbrisu računa (dokler račun ostane izbrisan), nato trajno brisanje

V skladu s Pravilnikom o zasebnosti se po poteku navedenih rokov tudi ti podatki trajno izbrišejo ali nepovratno anonimizirajo. Če se v 3 letih prijavite z istim e-poštnim naslovom in geslom, se odpre isti račun in zgodovina del. Osebni podatki se v profil ne vrnejo. Ime, telefon in naslov vnesete znova. Arhivska kopija se ob prijavi izbriše.

Upoštevajte, da brisanje računa ni mogoče, če imate v tistem trenutku aktivna ali v teku dela (naročila z izbranim izvajalcem), odprte spore v reševanju ali neporavnane dolgove. V takih primerih vas bomo o razlogih in nadaljnjih korakih obvestili.

Vprašanja in zasebnost

Za vprašanja v zvezi z izbrisom računa ali vašimi osebnimi podatki nas kontaktirajte. Za več informacij o tem, katere podatke zbiramo in kako jih obdelujemo, si preberite naš Pravilnik o zasebnosti.